
インターネットにおける「口コミ」は、
消費者が商品やサービスを選ぶ重要な位置を占めていますが、
その代表的なものは、ミクシー等のSNS、コスメ.COMのような
口コミポータルサイト、そして、個人ブログです。
この中でも、長期にわたって、売り手側と買い手側の付き合いが続く家づくりの場合は、
完成品に対する評価と合わせて、そのプロセスへの注目が集まるため、
施主が自らの建築依頼先との出会いから、設計・建築中のコミュニケーションの様子、
トラブルの実態、完成の喜び、更にはアフタ―フォーローの良し悪しまでを
長期間にわたってつづるブログの存在が、
インターネットにおける「口コミ」効果として、大きいと言えます。
この実態を把握するために、昨年9月、下記を目的に行ったのが、本調査であり、
この分野においては、日本で初めての調査です。
■施主による家づくりブログの傾向やそれが施主自身の家づくりの不安解消等に活用されている実態
■ブログの読者数や建築事業者及び他のブロガーとのコミョニケーションの状況
■住宅建築検討層への建築依頼先の選択や商談に与える影響度
本調査は、住宅ビジネス関係者に、これからのマーケティングや
消費者とのコミョニケーションのあり方について、大きなヒントになると思われるため、
昨年度に引き続き、21年度も実施いたします。
1.調査の対象と回答者数
下記の方で、現在、家づくりブログを書いている方、合計200名
①建築家・工務店・ハウスメーカーでリフォームもしくは注文住宅を建てる予定の方
②同じく、リフォームまたは建築中(設計中)の方
③同じく、リフォームまたは建築を完了した方
2.調査の時期と実施方法
平成21年12月中旬以降(予定)
3.調査項目
1. 施主ブロガーのプロフィール(・年齢・性別・在住地域分布・建築依頼先・現在の状況)
2. ブログを始めてからの期間
3. ブログの更新頻度
4. 家づくりブログを始めたきっかけ
5. 先輩施主ブログから受けた影響
6. ブログへのアクセス数
7. 相互リンク数
8. ブログによる効果
9. ブログの影響力
10. アクセス数の多いブログの傾向
・アクセス数別更新頻度/リンク数/建築依頼先の傾向とブログランキング/依頼先の種別
・ブログランキング上位の傾向・人気ブログの具体的な事例・ブログコンテストの存在
11. 施主ブロガーが参考にしているサイト
12. 建築依頼先等からのアプローチの有無
13. 施主ブロガーによるアドバイスサイト登録に関する参加意向
14. 最近の建築法制度や税制等に対する関心度と理解度
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